Vous venez de vous inscrire sur eBay. Vous avez repéré plusieurs articles que vous souhaitez acheter, mais vous ne savez pas trop quoi faire. Il y a tellement d'annonces parmi lesquelles choisir et tellement de petits caractères. Comment Peux-tu décider quoi acheter ?
Ce guide convivial vous dira tout ce que vous devez savoir pour commencer à acheter sur eBay. Nous vous en dirons le plus long et le plus court, et peut-être même que les « Power Buyers » pourront également tirer quelques bons conseils !
Commençons par les bases et progressons progressivement. Veuillez noter que cet article suppose que vous avez déjà créé un compte acheteur sur eBay. Un compte acheteur ne coûte rien, alors pourquoi ne pas le faire maintenant ?
Lorsque je recherche un article, la première chose que je fais est d'essayer de déterminer quel type de personne est le vendeur. Vend-il beaucoup d'articles ? Les gens lui laissent-ils de bons commentaires ? Ce vendeur riposte-t-il aux commentaires négatifs ? À quelle fréquence laissent-ils des commentaires négatifs sur d'autres personnes ? Vous pouvez répondre à toutes ces questions en consultant leur note de commentaires dans le coin supérieur droit de chaque annonce.
Votre opinion sur les gens en général est basée sur des points de données. Vous pouvez généralement prédire le comportement d'une personne simplement en ayant un historique de cette personne. C'est pourquoi les commentaires fonctionnent : si 10 000 utilisateurs vous disent qu'ils sont satisfaits 99 % du temps, alors vous avez probablement une valeur sûre.
En général, les vendeurs ont tendance à obtenir plus d'offres s'ils fournissent plus d'images. En effet, cela donne à l'acheteur un sentiment d'achèvement et de confiance. Plus le vendeur peut fournir d'images, moins vous avez de chances de gagner. Il y a un conflit d'apparence. Si vous achetez quelque chose comme des livres rares, vous devez être très prudent quant aux articles sur lesquels vous enchérissez. Cependant, si vous enchérissez sur quelque chose comme un paquet de couches pour bébé , vous n'êtes pas trop inquiet si le colis est secoué lors de la livraison.
Vous saviez que nous allions dire cela, n'est-ce pas ? :-) C'est dans la nature humaine de s'attarder jusqu'à la fin d'une vente aux enchères - pour voir si une offre plus élevée est présente. "Être là" aide, car d'autres enchérisseurs peuvent réagissez rapidement à tout changement vers la fin de l'enchère. (La plupart des enchères ont lieu vers la fin de l'enchère.) Par conséquent, vous êtes susceptible de surenchérir simplement parce que votre fierté ne vous permettra pas de perdre. c'est vraiment amusant de gagner !
Le sniping présente de nombreux avantages, notamment en termes d'automatisation. Par exemple, vous pouvez vous rendre sur eBay et sélectionner cinq articles identiques que vous souhaitez acheter. Vous pouvez ensuite utiliser le service de sniping pour enchérir automatiquement sur chaque enchère à sa clôture. . Si vous en remportez une, elle cessera d'enchérir sur les autres enchères. Cela présente un avantage considérable, car cela vous permet de remporter l'enchère au prix que vous souhaitez, et non à un prix auquel vous auriez normalement surenchéri (si vous avez enchéri (sur l'enchère manuellement). De plus, les autres acheteurs ne vous « traquent » pas, ne vous suivent pas partout et n'enchérissent pas sur VOS articles, ceux que vous avez passé votre précieux temps à essayer de trouver !
Pour plus d'informations sur les avantages et les inconvénients du sniping, veuillez consulter Dix raisons de tirer au fusil de sniper .
D'autres avantages incluent le fait que l'enchère est automatisée, donc si vous avez un modem lent, ou s'il est tout simplement difficile pour vous d'accéder à eBay, le sniping peut s'occuper de tout cela pour vous. Il vous suffit de tourner Éteignez votre ordinateur et il fait le reste.
La majorité des vendeurs n'apprécient pas les snipers. Cependant, ils changent d'avis lorsqu'ils réalisent que 27 % de leurs enchères proviennent de snipers !
Toutes mes pires transactions sur Internet sont celles que j'ai effectuées en dehors d'eBay. Lorsque vous utilisez le système de commentaires d'eBay, les chances que vous ayez une mauvaise transaction sont faibles, peut-être 1 sur 50, d'après ma propre expérience. Cependant, si vous Si vous sortez du système eBay, les chances que vous ayez une mauvaise transaction sont plutôt de 1 sur 3. (Encore une fois, basé sur l'expérience.) Même si les intentions des gens sont bonnes, certaines personnes deviennent paresseuses ou négligentes sans la menace d'un dossier public de leur performance.
Si quelqu'un vous écrit et dit : « J'ai vu votre offre sur tel ou tel article, et j'ai pensé que vous pourriez être intéressé par un autre que j'ai », alors vous lui répondez et dites : « Bien sûr, veuillez lister les articles. "Si vous avez acheté un article sur eBay, faites-le-moi savoir dès que vous l'aurez fait. Je n'achète pas en dehors du système eBay. Merci."
Dans le même ordre d’idées, n’écrivez jamais à quelqu’un pour lui demander s’il a des articles supplémentaires à vendre, à moins que vous ne lui demandiez de faire une offre de seconde chance (voir ci-dessous).
Si vous achetez des antiquités, essayez de rechercher les fautes d'orthographe courantes de votre objet. Ces articles ont tendance à être largement sous-estimés, simplement parce que personne ne sait qu'ils sont là. La plupart des gens utilisent uniquement le moteur de recherche sur eBay pour trouver des articles, par opposition à en utilisant les liens « parcourir ». Cliquez ici pour voir Google démontrer 498 orthographes différentes de « Britney Spears autograph ».
Vous pensez faire une bonne affaire ? Un DVD à 10 $ n'est pas une si bonne affaire quand les frais de port sont à 16 $. Confirmez toujours combien vous paieriez pour les frais de port si vous gagniez. Si un calculateur de frais de port est disponible, utilisez-le. En réalité, de nombreux vendeurs gagnent de l'argent grâce aux frais d'expédition et non grâce au prix de l'enchère elle-même. Il s'agit d'une manière parfaitement honnête et légitime de faire des affaires, car la vente d'objets à bas prix sur eBay entraîne des coûts.
Cependant, certains vendeurs facturent trop cher les frais de livraison et ne se soucient pas des commentaires négatifs qu'ils pourraient recevoir, tout simplement parce que c'est leur modèle commercial. Les vendeurs qui utilisent cette méthode ont généralement une note légèrement inférieure, peut-être même aussi élevée que 96 % ou 97 % N'oubliez pas, vous voulez 99 %.
Il est donc important de vérifier et de vous assurer que le transport est raisonnable. C'est votre obligation de le faire, vous ne pourrez pas tenir le vendeur responsable (surtout si cela est clairement indiqué sur son annonce).
Maintenant, écoutez bien ceci. Il n’existe absolument aucun moyen de paiement disponible qui protège à la fois le vendeur et l’acheteur contre les problèmes de communication. C’est pourquoi si vous avez des questions, assurez-vous de contacter d’abord le vendeur.
De plus, il n'existe absolument aucun moyen de paiement qui garantisse que vous obtiendrez un remboursement « quoi qu'il arrive ». La plupart des gens essaient toujours de faire ce qu'il faut, mais il y a parfois des problèmes de communication ou des ressentiments. Voici une liste des avantages et inconvénients de tous les différents modes de paiement disponibles.
Mandats postaux. Le mandat postal est un bon moyen de paiement, même si certains vendeurs ne l'acceptent pas car les mandats postaux peuvent être annulés comme les chèques. De nombreux vendeurs l'ont appris à leurs dépens. Cependant, en tant qu'acheteur, vous êtes généralement bien protégé . Sachez simplement qu'en cas de problème, vous n'avez que 90 jours ou parfois 30 jours pour annuler le mandat et récupérer votre argent. Vous n'êtes pas obligé de donner une bonne raison pour l'annulation. Assurez-vous également d’utiliser les mandats postaux pour garantir la même cohérence du service.
PayPal. L'utilisation de PayPal est un autre bon moyen de paiement, mais si votre article arrive endommagé, PayPal ne s'impliquera pas dans un litige. Si vous déposez une réclamation, PayPal vous demandera si l'article n'a pas été reçu ou s'il a été endommagé ou pas comme décrit.
Si vous indiquez que l'article n'a pas été reçu et que le vendeur dispose d'un numéro de suivi valide, il gagnera le litige. Cependant, si vous indiquez que l'article n'était pas conforme à la description, PayPal vous enverra automatiquement une lettre type indiquant qu'il Ne vous impliquez pas dans ce type de litiges, ils clôtureront le litige et ne prendront aucune autre mesure. Par conséquent, vous voudrez peut-être éviter d'utiliser PayPal dans les situations où l'apparence esthétique ou l'usure sont importantes pour vous.
Cartes de crédit. Payer par carte de crédit est une bonne idée, car la plupart des sociétés émettrices de cartes de crédit disposent de bonnes fonctionnalités pour vous permettre de contester le débit en cas de problème. La plupart des sociétés émettrices de cartes de crédit exigent une signature, et vous n'êtes pas obligé de la signer. pour les transactions eBay. Par conséquent, lorsque les vendeurs acceptent les cartes de crédit, ils espèrent que l'acheteur les contactera pour résoudre tout litige. L'acheteur a essentiellement le pouvoir d'effectuer un achat sur Internet, éventuellement pour des milliers de dollars, puis de contester les frais – et la victoire ! – dépendent de l'obstination de la société de carte de crédit ou de la quantité de documents fournis. Donc, si vous avez de bonnes intentions et que vous voulez payer rapidement, vous devriez sérieusement envisager d'utiliser une carte de crédit pour payer « J’utilise une carte de crédit dès que je le peux », dit une de mes connaissances.
Vérifiez les cartes. Il n'est pas recommandé de payer par carte bancaire ou par carte de débit pour les traductions eBay. Ce n'est que mon avis personnel ; vous ne voulez vraiment pas que les petites entreprises mettent la main sur votre numéro de carte de débit. Les gens font des erreurs et vous pourriez accidentellement vous tromper. facturé pour quelque chose que vous n'aviez pas l'intention d'acheter. Cela m'est déjà arrivé. Ces types de transactions sont très difficiles à contester car vous disposez d'un délai de 30 jours. Une transaction défavorable peut prendre plus de temps que cela. Après cela, votre banque ne fera rien. Nous vous déconseillons donc d'utiliser un chèque ou une carte de débit.
eBay dispose d'une fonctionnalité controversée appelée Offre de la seconde chance. Cette fonctionnalité vous permet de contacter le vendeur d'articles qui ont fermé et de lui demander s'il possède d'autres articles du même type. Le vendeur peut utiliser l'Offre de la seconde chance d'eBay pour faire vous avez une offre à prix réduit pour le même article. Oui, cela fait un peu tiquer les gens qui ont gagné (en supposant qu'ils le découvrent). Mais en général, le vendeur a le droit de vendre n'importe quoi à qui il veut - à n'importe quel prix . Vous devriez donc peut-être chercher des offres de deuxième chance.
Si vous avez suivi les instructions ci-dessus, vous avez probablement acheté chez un vendeur qui a une bonne réputation. Si quelque chose ne va pas avec votre commande, ou si vous ne recevez pas de réponse par e-mail, veuillez leur accorder un peu plus de temps. que le délai convenu de 72 heures. En général, vous ne devez jamais vous attendre à recevoir une réponse dans les 72 heures, car vous avez accepté d'attendre aussi longtemps lorsque vous avez accepté les directives d'eBay.
Cependant, si le vendeur met un peu plus de temps à répondre, cela peut être dû à de nombreuses raisons. Peut-être qu'il y a eu un décès dans la famille. Peut-être qu'il a oublié votre e-mail. Vous pouvez très probablement résoudre toute confusion en lui téléphonant si possible, ou j'attends simplement une semaine avant d'avoir de leurs nouvelles.
N'oubliez pas que vous pouvez toujours laisser un commentaire négatif au vendeur si vous n'êtes pas satisfait. Si vous pensez que vous devez le faire, prévenez au moins le vendeur à l'avance et donnez-lui quelques chances de répondre de manière professionnelle. (Et n'oubliez pas , ils peuvent riposter ! Il est donc toujours dans votre intérêt d'essayer de régler les choses.)
eBay accorde 90 jours à l'acheteur et au vendeur pour laisser des commentaires l'un à l'autre. Une partie peut potentiellement attendre jusqu'au 89e jour pour laisser un commentaire négatif, ne laissant ainsi pas à l'autre partie le temps de répondre. Soyez donc attentif à ce genre de commentaires. de la situation.
Bonne chance!
Nous espérons que ces conseils vous permettront de devenir un acheteur eBay performant. Une fois que vous aurez vraiment compris le fonctionnement de ces services, nous espérons que vous utiliserez les services BidSlammer pour gérer tous vos besoins d'achat sur eBay, y compris la recherche, l'archivage des recherches, les enchères groupées et placement d'enchères de dernière seconde. BidSlammer.com fera certainement de votre expérience eBay une expérience positive.
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