Essayez un snipe gratuit maintenant ! →
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Questions fréquemment posées


Nouveaux utilisateurs

  • Est-ce vraiment gratuit ?

    Oui . Le plan gratuit vous permet de mettre en file d'attente un snipe à la fois. Ainsi, si vous planifiez 3 snipes par semaine, cela représente plus de 12 par mois. Le plan gratuit est limité à des délais de 10 secondes et à une enchère maximale de 1 000 $ dans votre monnaie locale.

    Le plan gratuit comprend également l'utilisation illimitée du gestionnaire d'enchères et la possibilité d'importer votre liste de surveillance et votre liste d'enchères. Consultez notre tableau comparatif pour plus d'informations.

  • Qu'est-ce que le sniping ?

    Le « bid sniping » consiste à placer des enchères dans les dernières secondes d'une vente aux enchères. La meilleure façon de remporter un article est d'être là à la dernière seconde. Nous le faisons pour vous. Vous pouvez même éteindre votre ordinateur.

  • BidSlammer est-il sécurisé ?

    Oui. Nous sommes aussi sécurisés que possible. Aucun mot de passe eBay n'est requis . Aucun autre service de sniping n'utilise une méthode d'authentification unique pour créer des comptes. Nous utilisons des jetons de sécurité cryptés 64 bits pour enchérir.

    Certaines des mesures que nous prenons pour assurer votre sécurité :

    • Toutes les pages Web sont chargées via le protocole HTTPS. Vous devriez voir notre cadenas de sécurité dans la barre de votre navigateur.
    • Toutes les transactions vers et depuis eBay sont effectuées sous Secure Socket Layer (SSL).
    • Nos systèmes sont maintenus à jour avec toutes les dernières mises à jour de sécurité.
    • Nous ne stockons aucun mot de passe, quel qu'il soit. Nous utilisons une méthode appelée hachage de mot de passe. Lorsque vous vous connectez à notre site, nous brouillons ce que vous saisissez, puis nous vérifions si le brouillage correspond à ce que vous avez saisi lorsque vous avez défini le mot de passe.

  • Offrez-vous le montant minimum possible ?

    Oui. Nous plaçons votre enchère de la même manière que si vous l'aviez saisie vous-même sur le site d'enchères. Le système d'enchères par procuration d'eBay gère les calculs.

    Les enchères Snipe sont identiques aux enchères par procuration. En d'autres termes, elles fonctionnent exactement comme si vous soumettiez vous-même l'enchère « en direct » sur eBay.

    Par exemple, supposons que quelqu'un ait déjà enchéri 100 $. Le prix affiché est de 100 $. Si vous enchérissez 200 $, vous paierez 100 $ plus l'augmentation minimale (dans ce cas, 1,50 $). Par conséquent, vous payez 101,50 $ bien que vous ayez enchéri 200 $.

    Pour plus d'informations, lisez cette réponse .

  • Pourquoi snipe quand je peux utiliser le système d'enchères automatiques par proxy d'eBay ?

    Les enchères par sniping et les enchères par procuration sont différentes. Toutes les enchères par sniping sont des enchères par procuration, mais toutes les enchères par procuration ne sont pas des enchères par sniping.

    Pour comprendre la différence, réfléchissez d'abord à ce qu'est une **enchère par procuration**. C'est ainsi qu'eBay calcule le prix actuel ou final de toute enchère. Au moment où une enchère est placée, ils ajoutent un « incrément d'enchère minimum ». Le nombre résultant est le prix actuel. Lorsque vous placez une enchère, vous indiquez le montant maximum que vous êtes prêt à payer pour l'article.

    BidSlammer place simplement l'enchère à la dernière seconde, exactement comme vous le feriez si vous placiez l'enchère vous-même. Le système d'enchères par procuration d'eBay se charge du reste, c'est-à-dire qu'eBay s'assurera que vous ne payez que le montant minimum nécessaire.

    Ainsi, pour les enchères comme pour les enchères de prix, eBay ajoutera un incrément d'enchère au prix affiché au moment de l'enchère. eBay n'enchérira que dans la mesure nécessaire pour s'assurer que vous restez le meilleur enchérisseur ou pour atteindre la réserve prix, jusqu'à votre montant maximum.

  • Que se passe-t-il si quelqu'un d'autre récupère le même objet ?

    L'enchère la plus élevée l'emporte toujours, à condition qu'elle soit supérieure d'un incrément à l'enchère la plus élevée suivante. Cette règle prévaut sur toutes les autres. En savoir plus sur le choix des délais de sniping et sur l' incrément d'enchère minimum .

  • Si j'ai l'enchère/le snipe le plus élevé, suis-je assuré de gagner ?

    Oui, sauf si vous n'avez pas atteint le « dépassement d'enchère minimum » qu'eBay ajoute à l'enchère qui précède la vôtre. Par exemple, si vous avez enchéri 1 020 USD sur une enchère de 1 000 USD, vous ne gagnerez pas, car l'enchère devait être de 1 000 USD + MBI = 1 000 $ + 25 $ = 1 025 $ . En fait, dans ce cas, votre enchère n'apparaîtra même pas dans l'historique des enchères .

    Les vendeurs peuvent également vous bloquer pour diverses raisons, notamment en vous limitant à un (1) article ou en refusant des enchères en raison d'un trop grand nombre d'avertissements pour article non payé. Ils peuvent également ne pas livrer dans votre pays. Consultez nos consignes de sécurité pour identifier les problèmes évitables.

  • Si j'ai déjà fait une enchère sur une vente aux enchères, allez-vous quand même enchérir pour moi ?

    Oui.

    Important : si vous avez déjà fait l'enchère la plus élevée, il n'y a aucun coût supplémentaire, c'est-à-dire que le système d'enchères par procuration d'eBay n'augmente pas le prix. Cependant, si un enchérisseur se place entre les deux, le prix augmentera jusqu'à l'enchère du concurrent plus une enchère minimum. incrément .

  • BidSlammer nécessite-t-il des téléchargements ou des mises à niveau de logiciels ?

    Non.

  • Supportez-vous eBay UK et tous les autres sites eBay ?

    Oui.

  • Lorsque vous achetez sur eBay, quel service de sniping utilisez-vous ?

    Nous utilisons BidSlammer, bien sûr !

Compte

  • Que se passe-t-il si/quand je change mon identifiant d'utilisateur eBay ?

    Notre système détecte le changement. Après avoir modifié votre identifiant eBay, connectez-vous simplement à eBay . Notre logiciel détectera le changement et mettra à jour votre compte en conséquence. Tous vos snipes seront intacts. Il ne crée pas d'autre compte. À partir de là, connectez-vous à notre site en utilisant le nouvel identifiant utilisateur.

  • Puis-je combiner plusieurs comptes sous un seul abonnement ?

    Oui. Envoyez-nous un ticket d'assistance et nous les combinerons. Cependant, chaque compte eBay possède un identifiant de connexion distinct, vous devrez donc toujours vous connecter séparément.

  • Comment puis-je modifier mon abonnement sans l'annuler ?

    Annulez simplement votre abonnement sur PayPal. Ne vous inquiétez pas ! Puisque vous avez déjà payé, vous pouvez continuer à utiliser votre compte comme vous le feriez normalement. Rien ne change et aucun snipe n'est annulé ou supprimé.

    Le dernier jour de votre abonnement, PayPal nous envoie un avis de « fin de transaction ». À ce moment-là, votre compte revient au forfait gratuit, nous désactivons l'abonnement, après quoi vous pouvez vous inscrire à nouveau.

    Remarque : tant que votre abonnement est actif, nous masquons le contenu de la page « Mettre à niveau le service » afin d'éviter les abonnements en double. Une fois votre abonnement expiré, vous pouvez sélectionner un nouveau forfait.

  • Comment puis-je annuler ?

    Pour annuler un paiement d'abonnement récurrent, accédez à PayPal et recherchez la page de paiement. Une option d'annulation est disponible sur cette page. Votre compte ne sera pas affecté, car vous avez payé pour le service et pouvez continuer à l'utiliser sans aucun changement jusqu'à son expiration. Aucun snipe n'est annulé. La date d'expiration est indiquée dans le coin supérieur gauche de votre tableau de bord.

    Remarque : gardez à l’esprit que si vous annulez, vous perdrez le prix de paiement inférieur que vous avez bloqué lors de votre abonnement.

  • Puis-je révoquer l’autorisation et annuler toutes les enchères ?

    Oui. Bien que personne ne puisse pirater votre compte eBay par notre intermédiaire, étant donné que nous n'avons pas accès à votre mot de passe eBay, vous pouvez révoquer notre accès à partir de la page Accès aux applications tierces sur Mon eBay .

    Ou, vous pouvez suivre ces instructions :

    1. Connectez-vous à eBay.
    2. Cliquez sur l’onglet Compte.
    3. Sous Compte, cliquez sur Connexion et sécurité.
    4. Sur la page Connexion et sécurité, recherchez Accès aux applications tierces.
    5. Sélectionnez l'application BidSlammer.
    6. Cliquez sur Appliquer.

  • Avez-vous un programme d’affiliation ou de parrainage ?

    Oui. Veuillez consulter le lien séparé pour plus de détails sur le programme d'affiliation BidSlammer . Si vous aimez ce que vous voyez, nous vous demandons de nous contacter au préalable pour nous donner un résumé.

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